Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý tài khoản, xác minh thanh toán...
Khi bạn mở tài khoản k79, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và
thời gian để đối chiếu sổ sách và giải quyết tranh chấp nếu cần. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán
cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn truy cập hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy chọn một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật k79 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề "Quyền dữ liệu cá nhân" kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi chi tiết trong 24 giờ làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải, chọn "Bảo mật & Quyền riêng tư" rồi mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua câu hỏi bảo mật và hướng dẫn bạn truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay trong phiên chat.
Đăng nhập vào k79, vào phần "Cài đặt tài khoản" rồi chọn "Quyền riêng tư & Dữ liệu". Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ thông tin cá nhân dạng CSV hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cùng dữ liệu liên quan.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc rõ ràng: bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và ai có quyền...
Mọi dữ liệu bạn gửi lên k79 – từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash một chiều.
Chỉ nhân viên xác minh tài khoản và bộ phận thanh toán mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Không ai trong đội ngũ marketing hoặc phát triển sản phẩm có thể xem thông tin nhận dạng của bạn.
Dữ liệu thanh toán được lưu trên máy chủ riêng biệt với thông tin đăng nhập, và hai hệ thống chỉ giao tiếp qua API mã hóa khi cần xác minh số dư. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống còn lại vẫn hoạt động bình thường và bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin tài khoản – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập – dạng file CSV từ phần "Cài đặt tài khoản". File này được tạo theo thời gian thực và gửi về email đăng ký trong vòng 5 phút.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Mỗi tháng, đội ngũ kỹ thuật k79 chạy test thâm nhập mô phỏng tấn công từ bên ngoài, rà soát log truy cập bất thường và cập nhật thư viện mã hóa lên phiên bản mới nhất. Kết quả kiểm tra được lưu và báo cáo cho bộ phận quản lý rủi ro.
Chính sách bảo mật k79 tập trung vào cách thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi các chính sách điều khoản và cookie giải thích quy tắc sử...
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập (tên, email, số điện thoại, chi tiết giao dịch MoMo/ZaloPay/VNPay), mục đích sử dụng (xác minh tài khoản, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng), thời gian lưu trữ và quyền truy cập hoặ xóa dữ liệu của bạn.
Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản k79, bao gồm tuổi tối thiểu, vùng truy cập được phép, quy tắc đặt cược, chính sách rút tiền và các hành vi bị cấm như gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản.
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện giao diện và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập được tài khoản.
Chính sách bảo mật liệt kê quyền tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Điều khoản dịch vụ không đề cập chi tiết về quyền dữ liệu, chỉ tập trung vào quy tắc sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch và không bán thông tin cho bên quảng cáo. Cookie có thể gửi dữ liệu ẩn danh cho công cụ phân tích bên thứ ba.
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài tồn tại tối đa 365 ngày.
Chính sách bảo mật cung cấp email [email protected] và kênh chat để hỏi về quyền dữ liệu. Điều khoản dịch vụ chỉ dẫn đến [email protected] cho khiếu nại chung về tài khoản hoặc tranh chấp thanh toán, không bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho mọi cài đặt bảo mật đều hiển thị rõ ràng trên một màn hình. Bạn thấy ngay log...